華邦再獲中國管理案例最高獎項 養(yǎng)老創(chuàng)新案例獲評“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
發(fā)布時間：2024-09-13 10:12:07
近日，作為中國管理案例的最高獎項，第十五屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”獲獎名單公布。以華邦養(yǎng)老產業(yè)為研究對象，由廣東財經大學碩士生導師、博士歐霞主筆撰寫的《華邦美好家園CSR5.0：從養(yǎng)老到享老的數智發(fā)展之路》案例成功入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”。這是繼2022年《華邦美好家園：構雙元創(chuàng)新模式，筑長者美好家園》案例后再次入選，將作為中國企業(yè)優(yōu)秀實戰(zhàn)案例供全國MBA培養(yǎng)院校教學使用，為行業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展的“華邦樣本”。
▲華邦美好家園創(chuàng)新案例再次入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
為養(yǎng)老行業(yè)履行數字責任提供范本
“全國百篇優(yōu)秀管理案例”是中國管理案例的最高獎項，被譽為全國管理案例教學界的“奧斯卡”，旨在進一步推動工商管理學科案例研究和案例教學，凝練出具有中國特色的管理思想和管理理論，為中國企業(yè)經營和管理提供借鑒，迄今已成功舉辦十五屆。
隨著社會公眾對企業(yè)社會責任（CSR）發(fā)展到數字責任階段，中國養(yǎng)老企業(yè)的商業(yè)觀正逐步轉變，在做大做強的同時，發(fā)展模式也更加多元有溫度，如何深化企業(yè)數字責任實踐，走出CSR創(chuàng)新發(fā)展之路已成為時代必然。
獲獎案例以華邦美好家園創(chuàng)新發(fā)展為主線，重點呈現華邦控股集團、華邦美好家園養(yǎng)老集團董事長蘇如春利用科技手段打造“智慧養(yǎng)老”模式，最終實現從“養(yǎng)老”到“享老”的跨越發(fā)展歷程，以及履行社會責任的模式與經驗。案例分享蘇如春受父親晚年生病飽受褥瘡之苦的觸動以及在善良家風的浸潤下，懷揣“孝慈仁義，與天下兒女敬老孝老”的初心使命，2011年以勇闖“無人區(qū)”的探索精神，帶領華邦進入養(yǎng)老領域，2013年創(chuàng)辦華邦美好家園養(yǎng)老集團，立志為長者的晚年生活創(chuàng)造美好家園。旨在通過對案例的學習，使學生理解企業(yè)履責動因，掌握CSR5.0的本質內涵，思考企業(yè)全面數字責任與新型企業(yè)管理互促互融互生。
▲蘇如春經常前往孝慈養(yǎng)老機構看望長者，送上祝福
華邦美好家園案例入選此次“全國百篇優(yōu)秀管理案例”極具意義，說明企業(yè)的管理實踐再次得到商界、學界高度認可與肯定，意味著華邦美好家園在數字社會情境下的社會責任經驗成為中國養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的重要參考與借鑒。
科技引領 數智養(yǎng)老
積極應對人口老齡化，大力發(fā)展為老服務，滿足老年群體日益增長的多樣化、多層次養(yǎng)老服務，事關國家發(fā)展全局與百姓福祉。華邦美好家園養(yǎng)老集團既是堅定的支持者，更是積極的踐行者，其構建了居家社區(qū)機構相協(xié)調，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系，每年提供1000萬人次的居家上門服務，矢志成為中國養(yǎng)老行業(yè)標準創(chuàng)建、模式創(chuàng)新、數智化運營的領先者。
▲華邦美好家園為應對人口老齡化問題提供可復制、可推廣的經驗
數智時代，如何幫助老年人跨越“數字鴻溝”，搭上智能技術快車，共享數字化、信息化發(fā)展成果？蘇如春始終認為，推進智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化養(yǎng)老服務供給的必然選擇，也是數智轉型的重要一環(huán)。因此，聚焦數智化建設，華邦美好家園圍繞“運營數智化、空間智慧化、數據資產化”，致力于打造多業(yè)態(tài)養(yǎng)老運營平臺、邦邦養(yǎng)老生態(tài)服務平臺和大數據醫(yī)養(yǎng)平臺三大平臺，建設“互聯(lián)網+”和“物聯(lián)網+”的養(yǎng)老雙模式，以線下養(yǎng)老服務為場景，線上云平臺為紐帶，以人工AI智能技術為基礎，以智能硬件為核心，為機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、康復服務等提供一站式的養(yǎng)老運營解決方案；參與了廣州、湛江、?？?、成都、南寧、蘭州、銀川、揚州等城市的政府居家養(yǎng)老智慧服務平臺建設和線下服務供給；實現養(yǎng)老服務信息“一目了然”，養(yǎng)老服務資源“一鍵獲取”，養(yǎng)老服務監(jiān)管“一網覆蓋”。
數智賦能 踐行責任
華邦美好家園積極探索數智養(yǎng)老服務新模式，率先在廣州開設孝慈驛站，并輻射全國，推行“1+1+N”服務模式，即1個孝慈驛站，1個居家智慧養(yǎng)老平臺，N種居家養(yǎng)老服務；以社區(qū)為載體實現居家養(yǎng)老服務功能，研發(fā)孝慈家護、康復、醫(yī)陪、助浴、陪護、慧居等“孝慈+”系列市場化居家養(yǎng)老產品，打造“居家專業(yè)照護”生態(tài)，切實解決居家長者的生活痛點、家屬的照顧難點。
▲華邦美好家園打造居家專業(yè)照護生態(tài)
人生最好的修行是一份從善的事業(yè)。華邦美好家園以擔當踐行企業(yè)責任，積極投身公益慈善事業(yè)。2023年，華邦美好家園成立社會責任中心，將社會責任感內化為企業(yè)的文化和戰(zhàn)略，發(fā)起“社會責任服務站”專項公益行動，全國孝慈養(yǎng)老機構全面打造“社會責任服務站”，開展常態(tài)化、多樣性的便民志愿服務；針對高齡、困難長者的洗浴難題，發(fā)起“公益助浴進萬家”行動，為長者提供安全、舒適、溫馨的洗浴護理服務；聚焦孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘等弱勢長者群體，定期提供心理咨詢、義診義剪等服務，贈送節(jié)日生活用品及食品，提供保潔送餐、陪伴就醫(yī)、家居看護等個性化服務……
▲華邦美好家園履行社會責任，構建多元化養(yǎng)老企業(yè)公益體系
華邦美好家園的創(chuàng)新發(fā)展，贏得了廣泛贊譽，榮獲“全國養(yǎng)老服務先進單位”“全國公辦養(yǎng)老機構改革優(yōu)秀案例”“國家級服務業(yè)標準化試點單位”“國家基本公共服務標準化現場示范點”“五星級養(yǎng)老機構”等100多項國家級、省市級榮譽稱號；編寫、審改《養(yǎng)老護理員培訓大綱》《養(yǎng)老護理員培訓教材》《老年人能力評估規(guī)范》等國家專業(yè)教材及地方行業(yè)標準150余萬字；以華邦美好家園為研究對象的創(chuàng)新案例，入選2022年“全國百篇優(yōu)秀管理案例”、2023年“中國企業(yè)科技向善優(yōu)秀案例”。
▲華邦美好家園載譽前行
未來，華邦美好家園養(yǎng)老集團將繼續(xù)把企業(yè)發(fā)展融入到養(yǎng)老事業(yè)的宏大敘事中，持續(xù)創(chuàng)新產品與服務，為中國的養(yǎng)老事業(yè)提供更多可復制、可推廣的經驗，在國家發(fā)展主旋律中唱響“華邦”音符。